§1
O Regulamento define os tipos, o âmbito e as condições de prestação de serviços pela holandia.org sp. z o.o. com sede em Gliwice, na ul. Zwycięstwa 33/III, código postal 44-100 Gliwice, inscrita no registo KRS: 0000930793, : REGON 520544163, NIP: 6312701112 serviços por via eletrónica disponibilizados com a utilização do serviço Przelewy 24 / PayU, as condições de celebração e rescisão de acordos sobre a prestação de tais serviços, bem como o procedimento de reclamação.
§2
Os termos utilizados nos regulamentos devem ser entendidos como:
– Prestador de serviços: Biuro Borsuk Sp. j. com sede social em Gliwice, ul. Zwycięstwa 33/III código postal 44-100 Gliwice
– Termos e Condições: os presentes Termos e Condições para a utilização dos serviços prestados eletronicamente no sítio Web no seguinte endereço: borsukpodatki.pl
– Portal: sítio Web em borsukpodatki.pl
que é um sistema de sítios Web alojados no servidor Web do prestador de serviços, constituindo uma coleção de documentos estáticos e dinâmicos, incluindo ficheiros gráficos, scripts e outros elementos da coleção ligados por relações mútuas,
– Sistema de informação e comunicação: conjunto de dispositivos informáticos e de software que cooperam entre si, assegurando o processamento e o armazenamento, bem como o envio e a receção de dados através de redes de telecomunicações por meio de um dispositivo terminal adequado a um determinado tipo de rede, na aceção da lei de 21 de julho de 2000. – Lei das Telecomunicações (Dz. U. No. 73, item 852, com a última redação que lhe foi dada,
– Prestação de serviços por meios electrónicos – prestação de um serviço que se realiza através do envio e receção de dados através de sistemas TIC, a pedido individual do destinatário do serviço, sem a presença simultânea das partes, enquanto os dados são transmitidos através de redes públicas na aceção da Lei de 21 de julho de 2000. – Lei das Telecomunicações (Dz. U. No. 73, item 852, com a última redação que lhe foi dada,
– Cliente: entidade que utiliza um serviço prestado por via eletrónica, -Serviço: serviço de pagamento da declaração de imposto prestado por via eletrónica
§3
1. Com base nos Termos e Condições, o Prestador de Serviços fornece ao Destinatário do Serviço, por meios electrónicos, o serviço de efetuar um pagamento para apresentar uma declaração de imposto estrangeira.
2. O Serviço Fiscal é prestado no território da República da Polónia e do Mundo.
§4
1. O Serviço é prestado através da utilização do Portal e através de formas de pagamento electrónicas efectuadas através de pagamento em linha por cartões de crédito ou pagamento em linha por serviços de transferência via Internet aceites pelo prestador de serviços de pagamento indicado no §5.2 ou de outra forma utilizada por este prestador.
2. Para poder utilizar o serviço, é necessário que o Cliente tenha acesso a um sistema TIC com a seguinte configuração mínima: PC com MS Windows 95, ligado à Internet, utilizando os navegadores Internet Internet Explorer ver. 4.0 ou Netscape Navigator ver.
3. O Fornecedor de Serviços não poderá ser responsabilizado por problemas ou danos resultantes da utilização de outras configurações ou programas.
O destinatário, no âmbito da prestação do serviço pelo prestador de serviços , não pode fornecer-lhe conteúdos ilegais.
§5
1. Para poder utilizar o serviço, o Cliente é obrigado a fornecer ao Prestador de Serviços, através do Portal:
a. todos os dados pessoais necessários à prestação do serviço.
2. Quando utiliza depósitos de cartões de pagamento em linha, o Fornecedor de Serviços aplica as seguintes regras:
a. Sem prejuízo do disposto no n.º 3, o prestador de serviços deve executar o serviço logo que tenha recebido informações da entidade referida no n.º 5.2 de que o pagamento foi corretamente efectuado,
b. O prestador de serviços não será responsável por quaisquer atrasos resultantes de liquidações interbancárias,
c. O destinatário suportará todos os custos associados ao pagamento efectuado à entidade indicada no ponto 5.2 (nomeadamente o custo de uma transferência bancária, de uma ordem permanente, etc.).
3. O prestador de serviços aplica as seguintes regras quando utiliza depósitos em linha com serviços de transferência em linha:
a. Sem prejuízo do disposto no n.º 3, o serviço de carregamento será prestado pelo prestador de serviços logo que este tenha recebido da entidade referida no n.º 5.2 a informação de que a transferência foi corretamente executada,
b. O prestador de serviços não será responsável por quaisquer atrasos resultantes de liquidações interbancárias,
c. O destinatário suportará todos os custos associados ao pagamento efectuado à entidade indicada no ponto 5.2 (nomeadamente o custo de uma transferência bancária, de uma ordem permanente, etc.).
4. Para outras formas de pagamento, o prestador de serviços aplica as seguintes regras:
a. Sem prejuízo do disposto no n.º 3, o serviço de carregamento será prestado pelo prestador de serviços logo que este tenha recebido da entidade referida no n.º 5.2 a informação de que o pagamento foi corretamente efectuado,
b. O prestador de serviços não será responsável por quaisquer atrasos resultantes de liquidações interbancárias,
c. O destinatário suportará todos os custos associados ao pagamento efectuado à entidade indicada no ponto 5.2 (nomeadamente o custo de uma transferência bancária, de uma ordem permanente, etc.).
5. As regras pormenorizadas para efetuar os pagamentos serão estabelecidas pela entidade referida no §5.2.
§6
1. Cliente autoriza o tratamento pelo Prestador de Serviços dos dados pessoais referidos no §5.1(a),
b, §7 e §9: os dados pessoais são tratados para efeitos de celebração, definição do conteúdo, alteração e rescisão do contrato e para a correcta prestação e liquidação do serviço.
2. O cliente tem o direito de aceder aos seus dados e de os corrigir.
3. O prestador de serviços pode tratar os dados de utilização do cliente, ou seja, os dados que caracterizam a utilização do serviço pelo cliente:
a) informações sobre o início, o fim e o âmbito de cada utilização do serviço, b) informações sobre a utilização do serviço de carregamento pelo Cliente.
§7
1. A celebração e a rescisão dos contratos de prestação de serviços são efectuadas através do Portal. O contrato é celebrado a partir de:
a) A celebração e a rescisão dos contratos de prestação de serviços são efectuadas através do Portal. O contrato é celebrado a partir de:
b) efetuar um pagamento em conformidade com a lista de preços (pagamento da encomenda), fornecer os dados indicados no ponto 5.1 e aceitar as disposições do presente regulamento.
2. Os Termos e Condições são disponibilizados gratuitamente ao Destinatário do Serviço através do Portal, num formato que permite descarregar, guardar e imprimir os Termos e Condições.
3. Qualquer pessoa pode ler o texto das Condições Gerais antes de celebrar o contrato de prestação de serviços. O texto das Condições Gerais pode ser impresso e registado pelo destinatário do serviço.
§8 (1) Em relação à utilização do Serviço, um Utilizador que não seja um consumidor na aceção do Código Civil não tem o direito de rescindir o contrato de prestação de serviços celebrado à distância, devido à natureza destes serviços – os serviços recebidos pelo Utilizador como parte da utilização do Serviço não podem ser devolvidos ao BorsukPodatki.pl. 2. de acordo com o artigo 38 da Lei do Consumidor, o Utilizador não terá o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias a contar da data de celebração do contrato se em que o objeto da prestação é um artigo não pré-fabricado, produzido de acordo com as especificações do consumidor ou que serve para satisfazer as suas necessidades individualizadas, ou para a prestação de serviços, se o empresário tiver executado o serviço na íntegra com o consentimento expresso do consumidor, que foi informado antes do início da prestação que, após o desempenho do empresário, perderá o direito de rescindir o contrato.
§9
1. O Cliente tem o direito de apresentar uma reclamação se o Prestador de Serviços não prestar o serviço ou o prestar de forma incompatível com o Regulamento.
2. As queixas devem ser apresentadas por via eletrónica para o endereço de correio eletrónico reklamacje@borsukpodatki.pl
3. Os motivos da queixa não podem ser:
a) irregularidades na prestação do serviço relacionadas com a má utilização ou o mau funcionamento dos programas utilizados para utilizar o Portal ou os sistemas informáticos,
b) o momento do pagamento do benefício (reembolso do imposto) pela autoridade fiscal estrangeira,
c) outras circunstâncias pelas quais o Fornecedor de Serviços não é responsável.
4. A queixa deve conter uma breve descrição das objecções e especificar a pessoa do destinatário. Uma queixa sem as informações acima referidas não será tomada em consideração.
5. A reclamação deve ser analisada pelo Prestador de Serviços no prazo de 14 dias úteis após a sua receção. Se não for possível reconhecer e tratar a reclamação dentro do prazo acima mencionado, o Prestador de Serviços informará o Cliente indicando a data prevista para o seu reconhecimento.
§10
Caso se verifiquem erros significativos na configuração ou no funcionamento do sistema TIC do Cliente ou o Cliente não forneça os dados necessários para a correcta execução do serviço, o Prestador de Serviços reserva-se o direito de suspender o serviço até que o Cliente corrija a falha ou forneça as informações em falta.
2. O prestador de serviços não será responsável pela não execução ou pela execução inadequada do serviço em caso de circunstâncias, incluindo problemas técnicos, fora do controlo do prestador de serviços.
3. O prestador de serviços reserva-se o direito de suspender temporariamente o funcionamento do portal, nomeadamente devido a trabalhos de manutenção.
4. No caso de o Fornecedor de Serviços ter dúvidas razoáveis de que os interesses de terceiros possam ser comprometidos ao efetuar um pagamento online por cartão de pagamento, o Fornecedor de Serviços reserva-se o direito de recusar a aceitação do pagamento efectuado desta forma e, consequentemente, de recusar a prestação do serviço.
§11
1. Todos os direitos sobre o conteúdo integral do Portal estão reservados.
2. O Cliente tem o direito de descarregar e imprimir páginas inteiras ou partes do Portal, desde que não sejam violados quaisquer direitos de autor ou direitos de registo de marcas comerciais pertencentes ao Prestador de Serviços. Em particular, nenhuma parte do Portal pode ser copiada, no todo ou em parte, transmitida eletronicamente ou de outra forma, modificada, ligada ou utilizada para fins comerciais sem o consentimento prévio por escrito do Fornecedor de Serviços.
§12
1. O presente regulamento foi adotado em 10 de dezembro de 2011 pelo Conselho de Administração do prestador de serviços.
2. O prestador de serviços reserva-se o direito de alterar os Termos e Condições.
3. As alterações aos Termos e Condições entram em vigor após a sua publicação no sítio Web do Portal. A entrega das condições gerais alteradas ao utilizador é feita através do anúncio do seu conteúdo nos sítios do Portal.
4. Nas matérias não abrangidas pelos presentes Termos e Condições, as disposições do Código Civil e outras leis são aplicáveis à prestação de serviços por meios electrónicos.
§13
O presente regulamento entra em vigor em 31 de dezembro de 2016.