Положення

§1

Регламент визначає види, обсяг та умови надання компанією holandia.org sp. z o.o. з місцезнаходженням у м. Глівіце, вул. Zwycięstwa 33/III, поштовий індекс 44-100 Глівіце, зареєстрованою в реєстрі KRS: 0000930793, : REGON 520544163, NIP: 6312701112 послуг за допомогою електронних засобів, доступних за допомогою сервісу Przelewy 24 / PayU, умови укладення та розірвання договорів про надання таких послуг, а також порядок подання скарги.

§2

Терміни, що використовуються в Регламенті, мають таке значення:

– Постачальник послуг: Biuro Borsuk Sp. j. з місцезнаходженням у Глівіце, вул. Zwycięstwa 33/III, поштовий індекс 44-100 Глівіце

– Умови: ці Умови користування послугами, що надаються в електронному вигляді на веб-сайті за адресою: borsukpodatki.pl

– Портал: веб-сайт borsukpodatki.pl

система веб-сайтів, розміщених на веб-сервері Постачальника послуг, що являє собою сукупність статичних і динамічних документів, у тому числі графічних файлів, скриптів та інших елементів сукупності, пов’язаних між собою взаємними зв’язками,

– Інформаційно-комунікаційна система: сукупність взаємодіючих ІТ-пристроїв та програмного забезпечення, що забезпечують обробку та зберігання, а також передачу та отримання даних через телекомунікаційні мережі за допомогою термінального пристрою, що відповідає даному типу мережі, в розумінні Закону від 21 липня 2000 року. – Закон про телекомунікації (Dz. U. № 73, поз. 852, зі змінами та доповненнями,

– Надання послуг за допомогою електронних засобів – виконання послуги, що відбувається шляхом надсилання та отримання даних за допомогою систем ІКТ, на індивідуальний запит отримувача послуги, без одночасної присутності сторін, при цьому дані передаються через мережі загального користування в розумінні Закону від 21 липня 2000 року. – Закон про телекомунікації (Dz. U. № 73, поз. 852, зі змінами та доповненнями,

– Клієнт: особа, яка користується послугою, що надається в електронному вигляді, -Послуга: послуга з оплати податкової декларації, що надається в електронному вигляді

§3

(1) На підставі Умов Постачальник послуг надає Одержувачу послуг за допомогою електронних засобів послугу здійснення платежу за подання іноземної податкової декларації.

(2) Податкова послуга надається на території Республіки Польща та світу.

§4

(1) Послуга надається шляхом використання Порталу та за допомогою електронних форм оплати, що здійснюються за допомогою онлайн-платежів кредитними картками або онлайн-платежів за допомогою послуг інтернет-переказів, прийнятих постачальником платіжних послуг, зазначеним у §5.2, або в іншій формі, що використовується цим постачальником.

(2) Для того, щоб скористатися послугою, Клієнт повинен мати доступ до системи ІКТ з наступною мінімальною конфігурацією: ПК з MS Windows 95, підключений до Інтернету, з використанням інтернет-браузерів: Internet Explorer ver. 4.0 або Netscape Navigator ver.

(3) Постачальник послуг не несе відповідальності за проблеми або пошкодження, спричинені використанням інших конфігурацій або програм.

Одержувач, у зв’язку з наданням послуги постачальником послуг, не може надавати постачальнику послуг незаконний контент.

§5

(1) Для того, щоб скористатися послугою, Клієнт зобов’язаний надати Постачальнику послуг, використовуючи Портал:

a. всі персональні дані, необхідні для надання послуги.

2 При використанні депозитів за допомогою платіжних карток Постачальник послуг застосовує наступні правила:

a. Відповідно до положень пункту 3, Постачальник послуг повинен надати послугу, як тільки він отримає інформацію від особи, зазначеної в §5.2, про те, що платіж був здійснений належним чином,

b. Постачальник послуг не несе відповідальності за будь-які затримки, пов’язані з міжбанківськими розрахунками,

c. Одержувач сплачує будь-які витрати, пов’язані з платежем, здійсненим на користь особи, зазначеної в §5.2 (зокрема, вартість банківського переказу, постійного платіжного доручення тощо).

(3) Постачальник послуг впроваджує наступні правила при використанні депозитів в Інтернеті за допомогою послуг переказу в Інтернеті:

a. Відповідно до положень пункту 3, Постачальник послуг надасть послугу поповнення рахунку, як тільки він отримає інформацію від особи, зазначеної в §5.2, про те, що переказ було виконано належним чином,

4 Для інших форм оплати Постачальник послуг застосовує наступні правила:

a. Відповідно до положень пункту 3, Постачальник послуг надасть послугу поповнення рахунку, як тільки він отримає інформацію від особи, зазначеної в §5.2, про те, що платіж було здійснено правильно,

(5) Детальні правила здійснення платежів встановлюються суб’єктом, зазначеним у §5.2.

§6

Клієнт дає згоду на обробку Постачальником послуг персональних даних, зазначених у §5.1 (a),

Персональні дані обробляються з метою укладення, формування змісту, зміни, розірвання договору, а також для належного надання та розрахунку за послугу.

(2) Клієнт має право на доступ до своїх даних та їх виправлення.

Постачальник послуг може обробляти дані про використання Клієнта, тобто дані, що характеризують використання Клієнтом послуги:

a) інформацію про початок, закінчення та обсяг кожного використання послуги, b) інформацію про використання Клієнтом послуги поповнення рахунку.

§7

(1) Укладення та розірвання договорів про надання послуг відбувається за допомогою Порталу. Договір укладається з моменту укладення:

a) оформити замовлення на послугу шляхом заповнення відповідної форми, розміщеної на Порталі, та/або

b) здійснити платіж відповідно до прейскуранта (оплата замовлення), надати дані, зазначені в §5.1, і прийняти положення цього Регламенту.

(2) Умови надаються Одержувачу послуг безкоштовно через Портал у формі, яка дозволяє завантажувати, зберігати та роздруковувати Умови.

(3) Кожен може ознайомитися з текстом Умов до укладення договору про надання послуг. Текст Умов може бути роздрукований та записаний Одержувачем послуг.

§8 (1) У зв’язку з використанням Сервісу Користувач, який не є споживачем у розумінні Цивільного кодексу, не має права відмовитися від договору про надання послуг, укладеного на відстані, через характер цих послуг – послуги, отримані Користувачем в рамках використання Сервісу, не можна повернути BorsukPodatki.pl. 2. відповідно до статті 38 Закону про захист прав споживачів, Користувач не матиме права відмовитися від договору протягом 14 днів з дня укладення договору, якщо: якщо предметом договору є неперероблена річ, виготовлена за специфікацією споживача або призначена для задоволення його індивідуальних потреб, або для надання послуг, якщо підприємець виконав послугу в повному обсязі за чітко вираженою згодою споживача, який перед початком виконання послуги був поінформований про те, що після її виконання підприємець втратить право на відмову від договору.

§9

(1) Клієнт має право подати скаргу, якщо Постачальник послуг не надає послугу або надає її у спосіб, що не відповідає Регламенту.

(2) Скарги подаються в електронному вигляді на електронну адресу: reklamacje@borsukpodatki.pl

3. підстав для скарги не може бути:

a) порушення у виконанні послуги, пов’язані з неправильним використанням або несправністю програм, що використовуються для користування Порталом або ІТ-системами,

(b) строки виплати пільги (відшкодування податку) іноземним податковим органом,

c) інші обставини, за які Постачальник послуг не несе відповідальності.

(4) Скарга повинна містити короткий опис заперечень і вказувати особу одержувача. Скарга без вищевказаної інформації не буде розглянута.

(5) Постачальник послуг розглядає рекламацію протягом 14 робочих днів з моменту її отримання. Якщо протягом вищезазначеного терміну неможливо розглянути скаргу, Постачальник послуг повідомить про це Клієнта із зазначенням очікуваної дати розгляду скарги.

§10

У разі виявлення значних помилок у конфігурації або роботі ІКТ-системи Клієнта або ненадання Клієнтом даних, необхідних для належного виконання послуги, Постачальник послуг залишає за собою право призупинити надання послуги, поки Клієнт не виправить несправність або не надасть відсутню інформацію.

(2) Постачальник послуг не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання послуги у разі виникнення обставин, включаючи технічні проблеми, що знаходяться поза контролем Постачальника послуг.

(3) Постачальник послуг залишає за собою право тимчасово призупинити роботу Порталу, зокрема, у зв’язку з технічним обслуговуванням.

(4) У випадку, якщо Постачальник послуг має обґрунтовані сумніви, що при здійсненні онлайн-платежу платіжною карткою можуть бути порушені інтереси третьої особи, Постачальник послуг залишає за собою право відмовити в прийнятті платежу, здійсненого таким чином, і, таким чином, відмовити в наданні послуги.

§11

1 Всі права на весь вміст Порталу захищені.

(2) Клієнт має право завантажувати і роздруковувати цілі сторінки або частини Порталу за умови, що при цьому не порушуються авторські права або права на реєстрацію торгових марок, що належать Постачальнику послуг. Зокрема, жодну частину Порталу не можна копіювати повністю або частково, передавати в електронному або іншому вигляді, змінювати, пов’язувати або використовувати в комерційних цілях без попередньої письмової згоди Постачальника послуг.

§12

(1) Цей Регламент був прийнятий 10 грудня 2011 року Радою директорів Постачальника послуг.

(2) Постачальник послуг залишає за собою право вносити зміни до Умов.

Зміни до Умов набувають чинності з моменту їх оприлюднення на сайті Порталу. Доведення змінених Умов до Користувача здійснюється шляхом розміщення їх змісту на сайтах Порталу.

(4) У питаннях, не врегульованих цими Умовами, до надання послуг за допомогою електронних засобів застосовуються положення Цивільного кодексу та інших законів.

§13

Цей Регламент набирає чинності 31 грудня 2016 року.