Reglementări

§1

Regulamentul definește tipurile, domeniul de aplicare și condițiile de prestare de către holandia.org sp. z o.o. cu sediul social în Gliwice, la adresa ul. Zwycięstwa 33/III, cod poștal 44-100 Gliwice, înregistrată în registrul KRS: 0000930793, : REGON 520544163, NIP: 6312701112 a serviciilor prin mijloace electronice puse la dispoziție prin utilizarea serviciului Przelewy 24 / PayU, condițiile de încheiere și reziliere a contractelor de furnizare a acestor servicii, precum și procedura de reclamație.

§2

Termenii utilizați în regulament se înțeleg ca fiind:

– Furnizor de servicii: Biuro Borsuk Sp. j. cu sediul social în Gliwice, ul. Zwycięstwa 33/III cod poștal 44-100 Gliwice.

– Termeni și condiții: acești termeni și condiții de utilizare a serviciilor furnizate în format electronic pe site-ul web la următoarea adresă: borsukpodatki.pl.

– Portal: site-ul web la adresa borsukpodatki.pl

care este un sistem de site-uri web găzduite pe serverul web al furnizorului de servicii, constituind o colecție de documente statice și dinamice, inclusiv fișiere grafice, scripturi și alte elemente ale colecției conectate prin relații reciproce,

– Sistem informatic și de comunicații: un set de dispozitive informatice și de programe informatice care cooperează între ele și care asigură prelucrarea și stocarea, precum și trimiterea și primirea de date prin intermediul rețelelor de telecomunicații cu ajutorul unui dispozitiv terminal adecvat pentru un anumit tip de rețea, în sensul legii din 21 iulie 2000. – Legea privind telecomunicațiile (Dz. U. Nr. 73, poziția 852, cu modificările ulterioare,

– prestarea de servicii prin mijloace electronice – prestarea unui serviciu care are loc prin trimiterea și primirea de date prin intermediul sistemelor TIC, la cererea individuală a destinatarului serviciului, fără prezența simultană a părților, în timp ce datele sunt transmise prin intermediul rețelelor publice în sensul legii din 21 iulie 2000. – Legea telecomunicațiilor (Dz. U. Nr. 73, poziția 852, cu modificările ulterioare,

– Client: entitate care utilizează un serviciu furnizat pe cale electronică; -Serviciu: serviciu de plată a declarațiilor fiscale furnizat pe cale electronică

§3

1. Pe baza Termenilor și condițiilor, Furnizorul de servicii furnizează destinatarului serviciului, prin mijloace electronice, serviciul de efectuare a plății pentru depunerea unei declarații fiscale străine.

2. Serviciul fiscal este furnizat pe teritoriul Republicii Polone și în lume.

§4

1. Serviciul este furnizat prin utilizarea Portalului și prin intermediul formelor electronice de plată efectuate prin intermediul plății online cu carduri de credit sau a plății online prin servicii de transfer prin internet acceptate de către prestatorul de servicii de plată indicat la §5.2 sau într-o altă formă utilizată de acest prestator.

2. Pentru a utiliza serviciul, este necesar ca Clientul să aibă acces la un sistem TIC cu următoarea configurație minimă: PC cu MS Windows 95, conectat la Internet, care utilizează browsere de Internet: Internet Explorer ver. 4.0 sau Netscape Navigator ver.

3. Furnizorul de servicii nu este răspunzător pentru problemele sau daunele care rezultă din utilizarea altor configurații sau programe.

4. Destinatarul, în legătură cu furnizarea serviciului de către furnizorul de servicii , nu poate furniza furnizorului de servicii un conținut ilicit.

§5

1. Pentru a utiliza serviciul, Clientul este obligat să furnizeze Furnizorului de servicii, prin intermediul Portalului:

a. toate datele cu caracter personal necesare pentru furnizarea serviciului.

2. Atunci când se utilizează depozite online de carduri de plată, furnizorul de servicii aplică următoarele reguli:

a. sub rezerva dispozițiilor alineatului (3), prestatorul de servicii efectuează serviciul de îndată ce a primit de la entitatea menționată la punctul 5.2 informația că plata a fost efectuată în mod corespunzător,

b. Furnizorul de servicii nu este răspunzător pentru întârzierile care rezultă din decontările interbancare,

c. Destinatarul va fi taxat cu toate costurile asociate plății efectuate către entitatea indicată la punctul 5.2 (în special costul unui transfer bancar, al unui ordin permanent etc.).

3. Furnizorul de servicii pune în aplicare următoarele reguli atunci când utilizează depozite online cu servicii de transfer online:

a. sub rezerva dispozițiilor de la punctul 3, serviciul de reîncărcare va fi furnizat de către furnizorul de servicii de îndată ce furnizorul de servicii a primit informații de la entitatea menționată la punctul 5.2 că transferul a fost executat în mod corespunzător,

b. Furnizorul de servicii nu este răspunzător pentru întârzierile care rezultă din decontările interbancare,

c. Destinatarul va fi taxat cu toate costurile asociate plății efectuate către entitatea indicată la punctul 5.2 (în special costul unui transfer bancar, al unui ordin permanent etc.).

4. Pentru alte forme de plată, furnizorul de servicii aplică următoarele reguli:

a. sub rezerva dispozițiilor de la punctul 3, serviciul de reîncărcare va fi furnizat de către furnizorul de servicii de îndată ce furnizorul de servicii a primit informații de la entitatea menționată la punctul 5.2 că plata a fost efectuată corect,

b. Furnizorul de servicii nu este răspunzător pentru întârzierile care rezultă din decontările interbancare,

c. Destinatarul va fi taxat cu toate costurile asociate plății efectuate către entitatea indicată la punctul 5.2 (în special costul unui transfer bancar, al unui ordin permanent etc.).

5. Normele detaliate de efectuare a plăților sunt stabilite de către entitatea menționată la §5.2.

§6

1. Clientul își dă consimțământul pentru prelucrarea de către prestatorul de servicii a datelor cu caracter personal menționate la §5.1(a),

b, §7 și §9. Datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopul încheierii, formulării conținutului, modificării și rezilierii contractului, precum și pentru furnizarea și decontarea corespunzătoare a serviciului.

2. Clientul are dreptul de a avea acces la datele sale și de a le corecta.

3. Furnizorul de servicii poate prelucra datele de utilizare ale Clientului, și anume datele care caracterizează utilizarea serviciului de către Client:

a) informații privind începutul, sfârșitul și domeniul de aplicare al fiecărei utilizări a serviciului; b) informații privind utilizarea serviciului de reîncărcare de către client.

§7

1. Încheierea și rezilierea contractelor de servicii se realizează prin intermediul portalului. Contractul se încheie la data de:

a) să plaseze o comandă pentru un serviciu prin completarea unui formular corespunzător pus la dispoziție pe portal și/sau

b) să efectueze o plată în conformitate cu lista de prețuri (plata comenzii), să furnizeze datele indicate la punctul 5.1 și să accepte dispozițiile prezentului regulament.

2. Termenii și condițiile sunt puse la dispoziția Beneficiarului serviciului în mod gratuit prin intermediul Portalului, într-o formă care permite descărcarea, salvarea și imprimarea Termenilor și condițiilor.

3. Oricine poate citi textul termenilor și condițiilor înainte de a încheia contractul de prestări de servicii. Textul Termenilor și condițiilor poate fi tipărit și înregistrat de către beneficiarul serviciilor.

§8 (1) În legătură cu utilizarea Serviciului, un Utilizator care nu este consumator în sensul Codului civil nu are dreptul de a se retrage din contractul de furnizare de servicii încheiat la distanță, datorită naturii acestor servicii – serviciile primite de Utilizator ca parte a utilizării Serviciului nu pot fi returnate către BorsukPodatki.pl. 2. în conformitate cu articolul 38 din Legea privind protecția consumatorilor, Utilizatorul nu va avea dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la data încheierii contractului dacă: în care obiectul furnizării este un articol nerefabricat, produs conform specificațiilor consumatorului sau care servește la satisfacerea nevoilor individualizate ale acestuia, sau pentru furnizarea de servicii, dacă antreprenorul a executat integral serviciul cu consimțământul expres al consumatorului, care a fost informat înainte de începerea furnizării că, după executarea prestației de către antreprenor, își va pierde dreptul de a se retrage din contract.

§9

1. Clientul are dreptul de a depune o reclamație în cazul în care prestatorul de servicii nu furnizează serviciul sau furnizează serviciul într-un mod neconform cu reglementările.

2. Plângerile se depun în format electronic la adresa de e-mail: reklamacje@borsukpodatki.pl

3. Motivele de plângere nu pot fi:

a) nereguli în executarea serviciului legate de utilizarea necorespunzătoare sau de funcționarea defectuoasă a programelor utilizate pentru utilizarea portalului sau a sistemelor informatice,

(b) momentul plății avantajului (rambursarea impozitului) de către autoritatea fiscală străină,

c) alte circumstanțe pentru care Furnizorul de servicii nu este responsabil.

4. O plângere trebuie să conțină o scurtă descriere a obiecțiilor și să precizeze persoana destinatarului. O plângere fără informațiile de mai sus nu va fi luată în considerare.

5. Furnizorul de servicii trebuie să ia în considerare o reclamație în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea acesteia. În cazul în care nu este posibilă recunoașterea și tratarea reclamației în termenul menționat anterior, Prestatorul de servicii va informa Clientul indicând data preconizată pentru recunoașterea acesteia.

§10

În cazul în care există erori semnificative în configurarea sau funcționarea sistemului TIC al Clientului sau în cazul în care Clientul nu furnizează datele necesare pentru buna desfășurare a serviciului, Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a suspenda serviciul până când Clientul remediază defecțiunea sau furnizează informațiile lipsă.

2. Furnizorul de servicii nu este răspunzător pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a serviciului în cazul unor circumstanțe, inclusiv probleme tehnice, care nu sunt sub controlul furnizorului de servicii.

3. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a suspenda temporar funcționarea portalului, în special din cauza unor lucrări de întreținere.

4. În cazul în care furnizorul de servicii are îndoieli rezonabile cu privire la faptul că interesele unei terțe părți pot fi compromise atunci când se efectuează o plată online cu cardul de plată, furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a refuza să accepte plata efectuată în acest mod și, prin urmare, de a refuza să furnizeze serviciul.

§11

1. Toate drepturile asupra întregului conținut al portalului sunt rezervate.

2. Clientul are dreptul de a descărca și de a imprima pagini întregi sau părți ale Portalului, cu condiția să nu fie încălcate drepturile de autor sau drepturile de înregistrare a mărcilor aparținând Furnizorului de servicii. În special, nicio parte a Portalului nu poate fi copiată integral sau parțial, transmisă electronic sau în alt mod, modificată, legată sau utilizată în scopuri comerciale fără consimțământul prealabil scris al Prestatorului de servicii.

§12

1. Prezentul regulament a fost adoptat la 10 decembrie 2011 de către consiliul de administrație al furnizorului de servicii.

2. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile.

3. Modificările aduse termenilor și condițiilor intră în vigoare la data anunțării acestora pe site-ul web al portalului. Transmiterea către utilizator a termenilor și condițiilor modificate se face prin anunțarea conținutului acestora pe site-urile portalului.

4. În ceea ce privește aspectele care nu sunt reglementate de prezentele condiții generale, dispozițiile Codului civil și ale altor legi se aplică în cazul prestării de servicii prin mijloace electronice.

§13

Prezentul regulament intră în vigoare la 31 decembrie 2016.