Регламенти

§1

Правилникът определя видовете, обхвата и условията за предоставяне от страна на holandia.org sp. z o.o. със седалище в Гливице, на адрес ул. Zwycięstwa 33/III, пощенски код 44-100 Гливице, вписана в регистъра на KRS: 0000930793, : REGON 520544163, NIP: 6312701112 на услуги по електронен път, достъпни с използването на услугата Przelewy 24 / PayU, условията за сключване и прекратяване на договори за предоставяне на такива услуги, както и процедурата за подаване на жалби.

§2

Термините, използвани в Правилника, означават:

– Доставчик на услуги: Biuro Borsuk Sp. j. със седалище в Гливице, ул. Zwycięstwa 33/III, пощенски код 44-100 Gliwice

– Общи условия: настоящите Общи условия за използване на услугите, предоставяни по електронен път на уебсайта на следния адрес: borsukpodatki.pl

– Портал: уебсайт на адрес borsukpodatki.pl

което представлява система от уебсайтове, хоствани на уеб сървъра на Доставчика на услуги, представляваща колекция от статични и динамични документи, включително графични файлове, скриптове и други елементи на колекцията, свързани чрез взаимни връзки,

– Информационна и комуникационна система: съвкупност от взаимодействащи си информационни устройства и софтуер, които осигуряват обработката и съхранението, както и изпращането и получаването на данни чрез телекомуникационни мрежи с помощта на крайно устройство, подходящо за даден вид мрежа, по смисъла на Закона от 21 юли 2000 г. – Закон за телекомуникациите (Dz. U. № 73, точка 852, с измененията,

– Предоставяне на услуги по електронен път – извършване на услуга, която се осъществява чрез изпращане и получаване на данни чрез ИКТ системи, по индивидуална заявка на получателя на услугата, без едновременното присъствие на страните, като данните се предават чрез обществени мрежи по смисъла на Закона от 21 юли 2000 г. – Закон за телекомуникациите (Dz. U. № 73, точка 852, с измененията,

– Клиент: субект, който използва услуга, предоставяна по електронен път, -Услуга: услуга за плащане на данъчни декларации, предоставяна по електронен път

§3

(1) Въз основа на Общите условия Доставчикът на услуги предоставя на Получателя на услуги по електронен път услугата по извършване на плащане за подаване на чуждестранна данъчна декларация.

(2) Данъчната услуга се предоставя на територията на Република Полша и по света.

§4

(1) Услугата се предоставя чрез използването на портала и чрез електронни форми на плащане, извършени чрез онлайн плащане с кредитни карти или онлайн плащане чрез услуги за интернет превод, приети от доставчика на платежни услуги, посочен в §5.2, или в друга форма, използвана от този доставчик.

(2) За да може да използва услугата, е необходимо Клиентът да има достъп до ИКТ система със следната минимална конфигурация: компютър с MS Windows 95, свързан с интернет, използващ интернет браузъри: Internet Explorer ver. 4.0 или Netscape Navigator ver.

(3) Доставчикът на услуги не носи отговорност за проблеми или щети, произтичащи от използването на други конфигурации или програми.

Във връзка с предоставянето на услугата от доставчика на услуги получателят няма право да предоставя на доставчика на услуги незаконно съдържание.

§5

(1) За да може да използва услугата, Клиентът трябва да предостави на Доставчика на услуги, като използва портала:

а. всички лични данни, необходими за предоставяне на услугата.

2 При използване на онлайн депозити с платежни карти доставчикът на услуги прилага следните правила:

а. при спазване на разпоредбите на параграф 3 доставчикът на услуги извършва услугата веднага след като получи информация от субекта, посочен в § 5.2, че плащането е извършено правилно,

b. Доставчикът на услуги не носи отговорност за закъснения, произтичащи от междубанкови разплащания,

c. От получателя ще бъдат начислени всички разходи, свързани с плащането, извършено на посочения в § 5.2 субект (по-специално разходите за банков превод, постоянно нареждане и т.н.).

(3) Доставчикът на услуги прилага следните правила при използване на онлайн депозити с услуги за онлайн преводи:

a. при спазване на разпоредбите на параграф 3, услугата за презареждане ще бъде предоставена от Доставчика на услуги веднага след като Доставчикът на услуги получи информация от субекта, посочен в § 5.2, че преводът е бил надлежно извършен,

b. Доставчикът на услуги не носи отговорност за закъснения, произтичащи от междубанкови разплащания,

4 За други форми на плащане доставчикът на услуги прилага следните правила:

a. при спазване на разпоредбите на параграф 3, услугата за допълване се предоставя от доставчика на услуги веднага след като доставчикът на услуги получи информация от субекта, посочен в § 5.2, че плащането е извършено правилно,

b. Доставчикът на услуги не носи отговорност за закъснения, произтичащи от междубанкови разплащания,

(5) Подробни правила за извършване на плащанията се определят от органа по чл. 5, ал.2.

§6

Клиентът дава съгласието си Доставчикът на услуги да обработва личните данни, посочени в § 5.1, буква а),

б, §7 и §9. Личните данни се обработват за целите на сключването, оформянето на съдържанието, изменението, прекратяването на договора и за правилното предоставяне и уреждане на услугата .

(2) Клиентът има право на достъп и коригиране на своите данни.

Доставчикът на услуги може да обработва данни за използването на услугата от Клиента, т.е. данни, характеризиращи използването на услугата от страна на Клиента:

а) информация за началото, края и обхвата на всяко използване на услугата; б) информация за използването на услугата за презареждане от страна на Клиента.

§7

(1) Сключването и прекратяването на споразумения за услуги се извършва чрез портала. Договорът се сключва от:

а) да направите поръчка за услуга, като попълните съответния формуляр, достъпен на портала. и/или

б) да извърши плащане в съответствие с ценовата листа (плащане на поръчката), да предостави данните, посочени в § 5.1, и да приеме разпоредбите на настоящия правилник.

(2) Общите условия се предоставят безплатно на получателя на услугата чрез портала във вид, който позволява изтеглянето, запазването и разпечатването на Общите условия.

(3) Всеки може да се запознае с текста на Общите условия преди сключването на договора за предоставяне на услуги. Текстът на Общите условия може да бъде разпечатан и записан от Получателя на услугите.

§8 (1) Във връзка с използването на Услугата Потребител, който не е потребител по смисъла на Гражданския кодекс, няма право да се откаже от договора за предоставяне на услуги от разстояние, поради естеството на тези услуги – услугите, получени от Потребителя в рамките на използването на Услугата, не могат да бъдат върнати на BorsukPodatki.pl. 2. в съответствие с чл. 38 от Закона за защита на потребителите Потребителят няма право да се откаже от договора в срок от 14 дни от датата на сключване на договора, ако в който предметът на доставката е несглобяема вещ, произведена по спецификация на потребителя или служеща за задоволяване на индивидуализираните му потребности, или за предоставяне на услуги, ако предприемачът е изпълнил услугата изцяло с изричното съгласие на потребителя, който е бил информиран преди началото на доставката, че след изпълнението на услугата от предприемача ще загуби правото си да се откаже от договора.

§9

(1) Клиентът има право да подаде жалба, ако Доставчикът на услуги не предоставя услугата или я предоставя по начин, който не съответства на Регламента.

(2) Жалбите се подават по електронен път на адреса на електронната поща: reklamacje@borsukpodatki.pl

3. Основанията за жалба не могат да бъдат:

а) нередности в изпълнението на услугата, свързани със злоупотреба или неправилно функциониране на програмите, използвани за използване на портала, или на ИТ системите,

(б) моментът на изплащане на обезщетението (възстановяване на данъка) от чуждестранния данъчен орган,

в) други обстоятелства, за които Доставчикът на услуги не носи отговорност.

4. Reklamacja winna zawierać zwięzły opis zastrzeżeń oraz określać osobę Usługobiorcy. Reklamacja nie zawierajace powyższych informacji nie będzie rozpatrywana.

(5) Жалбата следва да бъде разгледана от доставчика на услуги в срок от 14 работни дни от получаването й. Ако не е възможно жалбата да бъде призната и разгледана в горепосочения срок, Доставчикът на услуги ще информира Клиента, като посочи очакваната дата на нейното разглеждане.

§10

В случай че има съществени грешки в конфигурацията или работата на ИКТ системата на Клиента или Клиентът не предостави данни, необходими за правилното изпълнение на услугата, Доставчикът на услуги си запазва правото да не предоставя услугата, докато Клиентът не отстрани грешката или не предостави липсващата информация.

(2) Доставчикът на услуги не носи отговорност за неизпълнение или неадекватно изпълнение на услугата в случай на обстоятелства, включително технически проблеми, извън контрола на Доставчика на услуги.

(3) Доставчикът на услуги си запазва правото временно да преустанови работата на портала, по-специално поради дейности по поддръжка.

(4) В случай че Доставчикът на услуги има основателни съмнения, че интересите на трета страна могат да бъдат застрашени при извършване на онлайн плащане с платежна карта, Доставчикът на услуги си запазва правото да откаже да приеме плащане, извършено по този начин, и по този начин да откаже да предостави услугата.

§11

1 Всички права върху цялото съдържание на портала са запазени.

(2) Клиентът има право да изтегля и отпечатва цели страници или части от Портала, при условие че не се нарушават авторски права или права за регистрация на търговска марка, принадлежащи на Доставчика на услуги. По-специално, никоя част от Портала не може да бъде копирана изцяло или частично, предавана по електронен или друг начин, променяна, свързвана или използвана за търговски цели без предварителното писмено съгласие на Доставчика на услуги.

§12

(1) Настоящият правилник е приет на 10 декември 2011 г. от Съвета на директорите на доставчика на услуги.

(2) Доставчикът на услуги си запазва правото да променя настоящите Общи условия.

Промените в Общите условия влизат в сила след обявяването им на уебсайта на портала. Връчването на изменените Общи условия на потребителя се извършва чрез обявяване на съдържанието им на сайтовете на портала.

(4) По въпроси, които не са уредени в настоящите Общи условия, за предоставянето на услуги по електронен път се прилагат разпоредбите на Гражданския кодекс и други закони.

§13

Настоящият регламент влиза в сила на 31 декември 2016 г.